1. Szállítási módok és díjak
| Házhoz szállítás futárral (Magyarország) | 1 590 Ft |
| Csomagautomata vagy átvételi pont | 1 590 Ft |
| 20 000 Ft feletti igénylés | Ingyenes |
| Utánvét kezelési díja | 590 Ft |
| Európai Unió más tagállama | Egyedi ajánlat alapján, kizárólag átutalással |
2. Határidők
A térképek igénylésre készülnek. A gyártás 1–2 munkanapot vesz igénybe, a kézbesítés Magyarországon ezt követően jellemzően további 1–2 munkanap.
- Utánvétes fizetésnél a gyártás az igénylés visszaigazolása után azonnal indul.
- Átutalásnál a gyártás akkor indul, amikor az összeg megérkezik a bankszámlánkra.
A csomag feladásakor e-mailben küldjük a csomagszámot, amivel a futárszolgálat oldalán követheted a küldeményt.
3. Csomagolás és átvétel
A térképeket merevítő kartonnal, vízálló tasakban adjuk fel, hogy gyűrődés nélkül érkezzenek meg.
Kérjük, hogy a csomagot a futár jelenlétében nézd meg. Ha sérülést látsz, kérj jegyzőkönyvet a futártól, és küldd el nekünk fényképpel együtt — a cserét ilyenkor költségmentesen intézzük. Jegyzőkönyv nélküli, utólagos sérülésbejelentést nem tudunk elfogadni.
Ha nem sikerül a kézbesítés, a futárszolgálat általában még egyszer megkísérli. Az át nem vett utánvétes csomagok oda- és visszaszállítási költségét kiszámlázhatjuk.
4. Elállás: meggondoltad magad
Ha fogyasztóként vásárolsz, a csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól a raktári kivitelben kínált termékek esetén. Több termék egyidejű igénylésénél a határidő az utolsó tétel átvételétől számít.
Mikor nem érvényes: az elállási jog nem terjed ki a kifejezett kérésedre, egyedileg elkészített térképekre — például a kínálatban nem szereplő ország külön legyártott térképére, egyedi feliratra vagy egyedi méretre.
Az elállás menete
- Küldj egyértelmű nyilatkozatot a kapcsolat@terkepmasolat.net címre a 14 napos határidőn belül. Használhatod az alábbi mintát is.
- A visszaigazolásunkban megküldjük a visszaküldési címet.
- A terméket a nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül add postára. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
- A kifizetett összeget — a termék árát és az általad választott legolcsóbb szállítási mód díját — legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk, miután a termék visszaérkezett vagy igazoltad a feladást.
A visszatérítést átutalással teljesítjük az általad megadott bankszámlaszámra. Ha a termék a rendeltetésszerű használatot meghaladó használat miatt sérült, az értékcsökkenésért felelsz.
Minta elállási nyilatkozat
Címzett: Nastech Technologies SL — kapcsolat@terkepmasolat.net
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Igénylésszám: ..................................
Termék(ek): ..................................
Az igénylés és az átvétel időpontja: ..................................
Név: ..................................
Cím: ..................................
Bankszámlaszám a visszatérítéshez: ..................................
Dátum: ..................................
5. Hibás termék, csere
Ha a térkép nyomdahibás, sérülten érkezett, vagy nem azt kaptad, amit igényeltél, írj nekünk fényképpel a hibáról. Az ilyen eseteket cserével vagy a vételár visszatérítésével rendezzük, a visszaküldés költsége ilyenkor minket terhel.
A kellékszavatossági és termékszavatossági jogaid részletes leírását az ÁSZF 9. pontja tartalmazza.